Бизнес-Эксперт
61001, Украина, г. Харьков,
пл. Восстания, 7/8,
корпус 10, 4 этаж
Тел.: +38(050)935 73 75
E-mail:
Яндекс.Метрика

17 февраля 2010 г. состоялся мастер-класс «Словесное айкидо: работа с возражениями»

17 февраля 2010 года в конференц-зале Консалтинговой компании "Бизнес-Эксперт" состоялся мастер-класс «Словесное айкидо: работа с возражениями», организованный Харьковским филиалом Европейской Бизнес Ассоциации.

 

 В программе мастер-класса рассматривались такие темы:

  • Общая схема работы с возражениями. 5 этапов, о которых необходимо помнить, когда Вы начинаете отвечать на возражения.

  • Технология «Точных вопросов».
  • Вопросы, помогающие быстро добраться до корней возражения.
  • Налаживание отношений. Приемы, помогающие наладить отношения с возражающим.
  • Конкретные приемы из арсенала "Словесного Айкидо": рефрейминг смысла, рефрейминг контекста, виды раскруток...
  • Стратегии ответов на сложные вопросы.
  • Типы сложных вопросов и разные стратегии ответов.

Проводил мастер-класс Никита Ковалев, руководитель Харьковского Тренинг-Центра "Оратор".

Фоторепортаж