Бизнес-Эксперт
61001, Украина, г. Харьков,
пл. Восстания, 7/8,
корпус 10, 4 этаж
Тел.: +38(050)935 73 75
E-mail:
Яндекс.Метрика

Подготовка компании к внедрению ІSO 9001

Внедрение системы управления качеством рассматривается не только как признак подтверждения качества товаров и услуг Компании, но, в первую очередь, как способ повышения эффективности бизнеса в целом. Требования ІSO 9001 подразумевают системную целенаправленную деятельность по управлению всеми процессами в компании, их согласованность и прозрачность на всех этапах, что приводит к увеличению результативности и минимизации затрат на достижение результатов.

Цель тренинга: дать базовые знания о системе управления качеством в соответствии со стандартом ІSO 9001, показать все преимущества и сложности ее внедрения. В результате тренинга управляющие Компаниями смогут осознанно принять решение о внедрении системы управления качеством и оценить степень изменений в компании, к которым приведет внедрение.

Целевая аудитория:собственники Компаний, лица, непосредственно управляющие развитием Компаний

Теоретическая часть

  1. Общие принципы внедрения системы управления качеством
    1. Общие положения ІSO 9001
    2. определений, описание и оптимизация процессов
    3. Цикл "PDCA" как основа постоянных улучшений в Компании
    4. Необходимость формализации процессов и процедур как механизма повышения их эффективности
    5. Роль высшего руководства в системе управления
  2. Организация управленческой деятельности
    1. Ориентация на Клиента
    2. Политика и цели в сфере качества
    3. Ответственность, полномочия и система обмена информацией
    4. Анализ информации, как основа для принятия управленческих решений
  3. Управление ресурсами
    1. Общие требования к обеспечению ресурсами
    2. Управление человеческими ресурсами
    3. Управление инфраструктурой
    4. Управление производственной средой
  4. Производственная программа
    1. Планирование выпуска продукции
    2. Определение и анализ требований к продукции
    3. Связь с Клиентами
    4. Управление закупками
    5. Мониторинг качества
  5. Информационная система и постоянные улучшения
    1. Мониторинг удовлетворенности заказчика
    2. Внутренний аудит системы управления качеством
    3. Анализ данных
    4. Улучшение результативности системы управления качеством
    5. Коррекция системы управления качеством

Практическая часть

Рабочие группы, на основе примеров реальных компаний, строят цепочку из основных бизнес-процессов, разрабатывают схему обмена информацией, определяют зоны ответственности подразделений. Защита проектов, «разбор полетов».

Тренинг может проводиться в двух форматах:

  • "Экспресс" (2,5 часа теории и 3,5 часа практики) в течение одного дня. Стоимость участия 500 грн/чел. Данный формат помогает отработать взаимные связи и последовательность решения всех рассматриваемых задач при внедрении системы управления качеством.
  • "Интенсив" (5 часов теории и 8 часов практики) в течение двух дней. Стоимость 850 грн/чел. Данный формат помогает овладеть базовыми технологиями, лежащими в основе всех рассматриваемых процессов. Прохождение обучения в данном формате позволит Вам квалифицированно контролировать все процессы по настройке системы управления качеством в Компании.

_____________________________________________
Получить подробную информацию Вы сможете по нижеследующим координатам:

тел.:     +38 (057) 751-98-74

               +38 (057) 717-72-90

e-mail:  info@bexpertconsult.com




<< Вернуться назад